o2o是什么？

O2O实质上仅仅一种营销推广的思维模式，一种可以以互联网式的思维模式来考虑到新的竞争能力罢了。最先，什么叫O2O？在互联网上输入O2O这一关键字，线上的回答各种各样，较为密集的说法为，O2O这一通称的全称之为Online To Offline，又被称作线上线下国际贸易，也就是在现实世界中产品或是服务，与线上的有关服务创建起关系的一种挪动互联网商业服务模式。

可以称之为是互联网时代的第N代基因变异品，差别于传统的B2C、B2B、C2C等国际贸易模式。说它转型是由于他并不是始终只在计算机、手机屏内以图象的姿势来吸引住点一下，根据有效的沟通，把大家从虚拟交易平台上引流方法到事实的门店里。

也有人说O2O仅仅让店家多一个掌握顾客买东西信息内容的方式，便捷企业对顾客选购数据信息的收集，从而实现大数据营销的目地，能够更好地维护保养并开拓顾客。

那麼，O2O的实质是啥？O2O实质上便是把线上的顾客送到实际的门店中去参加感受交易：线上支付线下产品、服务，再到线下去享有服务。

根据折扣团购优惠，（如GroupOn）、给予信息内容、服务预订，（如Opentable）等方法，把线下店铺的消息提醒给互联网客户，进而将她们变换给自己的线下顾客。那样线下服务就可以用线上来招客，顾客可以用线上来挑选服务，也有交易量可以线上清算，迅速做到经营规模。换句简单的话说就是，大家从触碰显示屏到触碰产品，从坐下来打电脑，低下头看电話，到跨出家门口，亲自去触碰商品。O2O实质上仅仅一种营销推广的思维模式，一种可以以互联网式的思维模式来考虑到新的竞争能力罢了，将互联网上没法达到的体验感实景拍摄化。做实体线营销推广的传统公司很清晰根据感受的手段能产生的作用取决于，商品体会真正化，具备服务关键点，包括市场销售全过程，大家也通常称作极致全过程服务，通称美程服务，在这个环节中最有可能保证连同市场销售，提高平均客单价，进而做到很高的转换率与收益率。

相对而言O2O的模式更合乎一种本地化翻译的特点，由用户在线上订制服务或产品，随后到线下开展当场感受，这也是一种具有地区性的人性化服务，就近原则，迅速的体验到服务，这实际上便是顾客真正的要求。小编见解，O2O并不是很多权威专家高喊的发觉了新瀚海。

O2O模式现阶段主要的构思有三类:

第一类是线上为线下引流方法。

相近大众点评网、团购网站及其一些垂直型网站，根据线上的总流量、信息内容和商品集聚，给线下协作店家带顾客，线上服务平台从这当中获得提成，这类模式约在2010年上下盛行，这类模式主要是互联网人自主创业的服务平台为主导。

第二类是线上线下营销渠道并行处理。

线下有很多店面，线上有官方网站或天猫淘宝店，这一模式现阶段很多传统公司在使用，在其中会出现线上线下价钱矛盾、总公司与创业者矛盾的问题，终究中国公司的内心深处就会有价格竞争特性，在实体线营销推广自然环境里对竞争者有一种时兴的玩法：我多卖一件你也就少卖一件，我多卖一季你离死就很近了。

实际上不只上传统公司，这连这些年青的互联网公司大家也看到了相近的遗传基因。许多传统公司也在勤奋想办法让线上线下市场销售的产品型号或类目不一样，让线上与线下知名品牌产生照应，但这一方法针对公司的供应链管理导致了很大的工作压力。

第三类是线下为线上引流。

即灵活运用线下店面的感受优点，和线上的买东西付款快递公司等服务优点，完成“线 ** 验 线上市场销售”模式。如今许多顾客尤其是女士顾客买服饰、鞋和箱包皮具产品，常常是到大型商场试衣服某知名品牌样式，随后记录下来样式，回到家到线上选购。

以上几个O2O模式，第二种和第三种关键对于已经有线下基本的传统公司，二种模式各有利弊，许多情况下是处于被动无可奈何的挑选，终究线下基本存有已久，要全新升级更新改造难以，针对一个进行新产品开发，提前准备基本建设营销体系的再生公司，由于是一张白纸，反倒还有机会营造更杰出的模式，如一些在互联网上发展下去的知名品牌。

第三种模式的发生并不是公司所愿，也是让传统企业更为疑惑的模式，尤其是这些那些以服务平台谋生的门店，零售业，在互联网浪潮中是那麼的敏感，例如红心美凯龙 ** 天猫商城的行为。而这些生产制造自有品牌的传统公司也一样面对着挑戰，在实体线方式越强悍的牌子越担忧这类冲击性，十几年乃至二、三十年的苦心经营，应对互联网在潮也一样不堪一击。