经过今年上半年的市场教育,在线教育的“江湖地位”越来越稳,线上线下结合的OMO模式将成为未来教育培训行业的主流和行业共识。
根据艾媒咨询数据。预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元,用户将超过3.511亿人。企业不再拒绝在线,也主动拥抱在线,离线作为企业经营的主场,当然不能放弃。更重要的是,作为一个拥有实体店的企业,离线不仅有多年积累的忠实用户,而且是一个优秀的品牌展示场所。每天都有巨大的流量。如果它被浪费了,那就太可惜了。
那么,如何才能更好地线上线下结合,有效地转化流量呢?
通过实体店、线下峰会、签售会、路演等吸引线下流量,有一种非常有效的导流转化模式,得到了大量商家的验证,教育SaaS服务提供商创客工匠的营销工具,导入在线微信公众号知识店和社区,然后引导用户转化为在线课程。
以瑜伽馆和健身房为例。由于有实体店,每天都有大量的付费会员和感兴趣的潜在用户,一些大型线下活动,如周年纪念、比赛和万圣节party等待,偶尔会爆发出巨大的流量。
然而,很多时候,在现场很难100%转换新用户。传统的直接方式不足以吸引他们。企业的关键是如何让用户有足够的信任感,如何更有效地沉淀流量?此时,最好的办法是借助制造商和工匠建立官方账户知识商店,将线下付费会员和潜在用户转移到知识商店。
商家可以打印知识店的二维码X展示架和其他形式显示在商店的前台,引导商店用户关注知识商店。在线课程生成交换代码,分为离线课程同步视频回放课程和经典入门体验课程,如魅力有氧体验课程,分别针对付费会员和潜在用户。
对于门店会员,商家可以向会员发放线下会员专属课程兑换码,在线观看线下课程视频回放,或者升级一些课程,将线下会员转移到线上。
在这部分会员中,课程顾问可以将他们引入独家社区,进行后续的课程推广和优惠服务。例如,如果学生错过了线下课程,他们可以在制造商的工匠知识商店观看回放视频;课程顾问还可以推出与相应学习需求相匹配的在线课程,让老成员得到个性化的推荐,了解更多的课程;定期发送交换码作为增值服务,免费在线课程,给老学生独家荣誉感,增强粘性。
此外,企业还可以向想要获得一定收入的会员推送推广者链接到社区。所谓的推广者,即会员与朋友分享独家链接,只要朋友购买课程,会员就可以获得相应的奖励。商家定期通过课程顾问推送推广者链接和相应的朋友圈软文本,帮助线下会员成为在线推广者,利用会员社交圈,完成裂变转型,提高品牌曝光率。
对于来店咨询但暂时不付费的潜在用户,店铺还可以引导他们关注知识店,引导他们加入相应的意向用户社区,让课程信息更大程度地接触意向学生,改善转型。
例如,课程顾问在社区中发布在线体验课程交换代码,让感兴趣的用户提前感受到课程。同时,在社区中推送课程优惠券、月卡组链接,引导用户转型。您还可以定期推送离线课程表,并邀请用户注册离线课程。
线下流行的直播带货也非常适合店铺转型。商家可以定期开展直播活动,主要推广门店流行的课程,如有氧操作课程,引导学生在线购买课程,主动分享。
通过邀请名单,鼓励更多用户积极分享邀请朋友参加工作室,在现场过程中,也可以弹出幸运转盘和相应的在线课程、会员卡等,学生可以一键购买,也可以不时参加彩票,奖品可以是瑜伽毯、小哑铃等实物,也可以是在线课程优惠券、优惠券、会员卡等虚拟商品,** 直播间用户积极参与,还带动亲友薅羊毛。
商家的知识店可以分区块展示线上课程和线下课程,如线下公开体验课程,吸引线上学生到店体验,引导线下店。
在这五个步骤之后,商店可以很好地振兴线下流量,有效地在线排水和吸收粉末,有效地结合在线和离线,相互帮助,使商家的业绩达到更高的水平!
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