我认识一个朋友只是全职妈妈的朋友。我以为她会愿意长期扮演这个角色，但事实并非如此。
受我们这样做互联网的影响，她开始想做点 ** ，在早期阶段，她只是做当地的流量群。然后脱颖而出，通过做群积累的流量，改成了商家，成立了公司。
我曾经想知道她是如何从一个做本地流量集团的宝妈走上社区电商和公司的步走得越来越远的。
在与她的合作中，我与她仔细了解了社区电子商务行业。
01什么是社区电子商务？
她说社区电子商务并不像大家想象的那么遥远，普通人也有机会赚钱，她是从普通人那里做的。
首先，她喜欢社区电子商务。「社区 拼团」更具体的模式：「线上拼团预售 线下社区提货」。
1）网络社区电商
为什么别人选择拼团？
很多人认为它可以借助熟人的社会关系传播，很容易迅速增加销量。我当时也这么认为。
她说这只是其中之一，因为对于社区用户来说，他们可以在没有其他方式的情况下与其他用户联系。
社区集团的另一个重要点是方便商家统一配送。
因为采取拼团，发起人可以根据拼团情况进行统一下单，而商家只需要根据团长下单进行集中配货，这样减少运送成本，减少库存，避免产品积压。
因此，社区电子商务大多采用预售模式。
2）至于线下社区
自提点和社区店是社区电子商务的主要配送方式，其目的是降低包括运费在内的服务成本。
传统产品路径是中间环节较长的生态线。
这条生态线有两个主要问题：
一是产品损失高，中转期间时间消耗，库存积累；
二是高成本，配送消耗成本高
然而，使用自提点和社区商店可以很好地解决这两个问题。自提点只需由用户自行提取，后者允许负责人提货，电子商务平台只需分发到相应的位置。
一般来说，线上线下的综合模式大大降低了客户获取和运营成本，在社区电子商务的快速发展中发挥了基本作用。说到这一点，她精力充沛。
02社区电子商务如何运营和转化流量？
我觉得她一定很了解整个社区的电商模式，从做团长到做生意。
她说社区电子商务模式新颖，但其快速发展离不开更高效的流量运营和转化手段。其核心是围绕渠道做相关工作。
一、「小程序」协助领导社区营销
社区电子商务通过什么渠道销售产品？
招募拼团发起人，也就是团长，而后由团长拼团建群拉人。
一般来说，微信群的成员大多来自领导者的微信朋友。这样做的好处是，当领导者推荐产品时，他们可以利用社会关系建立的信任进行转变。当她成为领导者时，她依靠自己的当地流量优势迅速扩大。
这时电商平台可以做的，是在产品展示上突出品质，并利用价格锚点、稀缺效应等手段吸引用户购买即可。
电子商务平台能做的另一件事是为团长提供微信群营销的工具。
这个工具是团购小程序。团长可以将团购产品和推广活动转发给团队，用户可以用它下单，大大提高了交易效率。当她开始转向电子商务时，首先要找人开发小程序。
她说从2018年8月27日到10月7日，短短50天的时间中，就有近20亿人民币的融资涌入社区拼团的赛道。
你、我、你、食品俱乐部、邻居一、十汇集团、松鼠拼搏等头部项目已获得1000万至1亿元的融资。每个小程序都有不同的特点。
她现在正朝着那个方向努力
然而，如果团队小程序能够记录用户的行为数据，这是一个非常重要的资源，可以指导业务优化。
任何社区电商都会想办法拥有自己的用户数据，她也在积极为团长提供这样的功能。
二、「培训管理」释放团长分销效果
她出身于团长，非常重视团长的分销能力。团长社区建立后，需要运营管理，保证团队氛围正常，可持续转型。
团长多由马宝和社区便利店的店长担任，负责微信群的运营和商品的最终配送。一般来说，团长会提取总销售额10%的佣金。
由于他们的转化能力水平参差不齐，这一点在她之前做团长发展社区代理时深有体会
而团长对于社区电商非常重要，这就需要通过系统的培训管理来解决。
如何在开业前后与用户沟通；了解哪些营销技能可以提高销售；了解如何成为社区意见领袖；了解如何利用集团技能扩大集团规模；学习培养用户信任的责任感等。
因此，只要经过系统的培训和管理，领导者就可以更容易地进行社区营销，然后通过增加销售来扩大分销收入，也可以帮助社区电子商务获得更高的流量和更大的规模。
这也是她发展团长渠道时的重点工作
03社区电子商务运营的几大难题
经她介绍，社区电子商务「线上拼团 线下社区」虽然该模式解决了客户获取成本和运费服务成本两大问题，但也存在几个严重问题。
一是货源问题：
根据该地区，什么类型的产品会让社区用户有共同的购买需求，答案是新鲜的，所以社区电子商务通常是新鲜的。
但就货源而言，开始做电商的人都会遇到，每个人都有自己的解决办法。
二是渠道难以下沉：
虽然依靠领导者的社区效应、熟人关系和长期的社区活动可以带来一定的销售，但基于社区的微信群数量有限，需要准确的社区。
而且一个城市拥有的社区数量并非无限，一个城市居民区的数量决定了销量。
为了保证增长，要么提高社区转化率，要么发展其他城市，前者可以减少交易量，后者需要重新考虑成本和周期。
因为她之前做过一些本地流量，所以有一定的优势
三是团长代理难以控制：
社区电子商务只有一种方式可以吸引和留住领导者——分享利润，更具体地说，有两种方式。
一是单纯给团长分利，分利多少决定团长的忠诚度；
一是团长裂变代理，本质上是微信业务分销模式，具有层次性。
虽然以上两种方式可以快速扩大渠道，但由于利润分配或层次问题，团长很容易形成对立，或刷，甚至集体跳槽，对平台造成严重损害。
当时她转做电商，就是利用自己当团长时发展起来的代理团长，打出自己的渠道
因此，从这两点来看，社区电子商务并不是一种完美的商业模式。
04最后
未来，我们不仅要面临传统的分销、客户获取等问题，还要努力提高渠道扩张和渠道管理能力，这将导致成本上升，从而影响社区电子商务的发展。
然而，新的商业模式也应该基于盈利和赢得声誉，她非常自信。
最后，她还强调如何保证产品质量，如何提高供应链效率，如何有效拓展渠道和管理渠道，这将是社区电子商务未来关注的焦点。
社区电子商务的游戏玩法可以为渠道流量运营提供一些新的想法。至于其他人如何结合他们所从事的领域，以及如何实现合理的转型效果，这需要他们自己的思考和实践。
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