联商网消息:8月23日，《中国商报》·由《超市周刊》主办的第二届中国社区商业发展论坛和第九届全国连锁商业战略研讨会在北京举行。来自全国各地的100多家零售企业和设备服务提供商的300多名企业代表出席了论坛。
深圳市科迈科技有限公司董事副总经理张苏利：近年来，许多专家对我们社区商业区的趋势进行了一些分析。最近几天，我们正在与万科副总裁沟通。万科的一家大型住宅房地产开发商也发现，由于国家的监管，他现在从事商业房地产是两个主要部门，一是定位在城市综合体类型，万科广场，二是商业房地产万科红。它不仅仅是简单地修理房子和出售商店。现在考虑社区商业的总体规划。第二，消费者正在发生变化。近年来，越来越多的人喜欢在陆军、空军和御宅族之间打圈，他们的鼻子和耳朵也喜欢打圈。消费习惯和消费群体发生了变化。第三，业态组合更加多样化。第四，竞争模式发生了很大变化，尤其是线上和线下。
我们社区商业区的零售企业，无论是社区商店、新鲜超市还是电子商务企业，我认为有四个核心来支持我们的企业和企业之间的竞争。首先，供应商资源，我们可以得到一个好的价格，至少我们可以打一场价格战。第二，非常重要的是信息系统的支持。只是几位老师也在谈论这个问题，我们的信息系统可以支持企业发展最重要的是现在强调营销平台，是支持外卖营销平台，必须考虑两个平台叫做社交平台，在社区网站和商业区互动，第二是优惠券不仅是海报，现在每个人都在做微博和二维码推广，我们和社区商业区互动你考虑使用现代新媒体。第三个是在线商店平台，深圳我们最近做了三个连锁店，都强调如何支付电话费和水电费系统的应用。第四，预购，许多白领希望在工作期间买一些香烟和特殊葡萄酒。例如，我们可以在网上买一些酒。** ，假设一个社区 ** 有几百家店，应考虑这些情感交流、社区交流、助手帮助等。这些情感的交流、社区的交流、助手的帮助等等都要考虑。
还有一个非常重要的例子，我们做了这个客户，它的商业区特许经营店老板集团，有4000多家商店，是一个县，一个镇介绍，年龄，他做了一个网络广播，有一个湖南村民自己的生日，因为隔壁几个村民没有告诉他通过社区广播帮助他点了一首他最想听的歌，但没有找到盘子，他非常感动。五个满意是让员工满意，我认为非常重要，是否建立一个平台，一套系统工具，让你的员工在整个连锁系统感觉他是关注，可以尊重，满足个性，特别是80、90特别宣传，特别喜欢自我表现，考虑这个问题。所以我认为这是一个非常重要的系统支持。
社区商业区的信息系统非常重要，我们不能只考虑你的连锁店ERP除了系统之外，你的社交平台、网店、线上线下平台是否已经整合，首先是否在思考，再次是否想去做。
第三个是您的物流支持系统，我们是否考虑将常温和冷链分开。常规是两天，每天冷冻一次。
然后是售后服务。我有两个孩子，两家社区商店卖冰淇淋。我的大女儿每次只去一家商店。她说她喜欢商店里的姐姐每次都对她微笑。她觉得买了冰淇淋后，没有交流。她只是喜欢她的微笑。所以我认为在这里，虽然你看到了一些小细节的变化，但它也反映了你的服务价值。
建立社区商业区的重要考虑是否考虑线上线下一体化。刚才几位老师讲了我们加强生鲜食品管理、食品超市、社区连锁店后，是否考虑为员工搭建社交平台，是否考虑未来线上线下一体化。我认为我们应该从广义上把它推到网上，而不仅仅是考虑我们的商店如何在网上销售东西。事实上，网上包括情感交流、社区联动，包括网购一体化。今天淘宝的高管也在这里。我们有很多有特色的品牌店。我们希望开一家淘宝店。我们的系统可以与淘宝集成。你不需要花精力开自己的网上购物平台。因此，管理好自己的特点，有这样的想法进行线上线下整合。
二是商业区的整合，我们的联盟卡系统非常适合社区商业区领导企业如何整合你周围的商业区，如洗脚店、花店、美容店，因为你现在有很多客户，这些所有权如何使用信息工具和载体让他做一个商业区整合，这是非常重要的，不仅仅是一个。例如，如果你想发行的卡可以做你的沉淀，同时整合客户和商业区，你的优势会越来越明显，因为其他人依赖你，你是商业区的领导者。
然后是物流系统和售后服务，我就不多说了。
我们在社区商业中所做的案例。第一个是波特城，总建筑面积500万亩，商业面积350万亩。它建造了东北亚的波特城。线上线下一体化业务。最大的优势是这种模式是商业地产加商业连锁店、电子商务和金融资本。对于近距离企业，根据广东馆、东北亚馆、台湾省馆等不同展厅的模式，每个展厅都将该省的特色与商务委员会联系到城市综合体，形成同时的展示。其特点是利用展厅和线上线下模式，拥有强大的营销团队整合整个房地产业务，是一个非常成功的案例。
二是我们2004年合作的特百惠。特百惠是美国500强企业之一。在中国，有3000多家商店进入中国的二、三、四级城市，县级城市现在都有它的商店。2004年，我们正在合作，因为它在冰箱里做罐子。他教别人如何自制红酒。他经常邀请他的会员到五星级酒店，教别人如何制作红酒，让男人做一套西餐等等。他的口号是让男人喜欢进入厨房的模式。他的社区文化做得很好。我们主要帮助他建立在线经销商和特许经销商的在线系统是这些商店的交易系统。
第三个案例是我们最近在做的深圳三大 ** 品牌:家乐通、易站、中业爱民，都是 ** 主要是家乐通现在有自己强大的物流配送中心。易站将福利彩票和拉卡拉结合在一起。中业爱民自己做了一个立体仓库，有一套加盟商在线管理平台。加盟商当天存款，通过这个系统存入这个系统。下次要货的时候，总部可以送过去，类似于加盟商先付款再存货。
科脉作为一个社区商业连锁的IT服务提供商，我们需要做的是这样一个集成的解决方案，这样你的供应商也可以在家里和办公室看到他的销售、库存和财务状况，并提供一套在线购物中心和Web垄断系统，我们也在与淘宝合作。在内部管理中，我们有联盟卡俱乐部和老板通行证。老板正在出差。如果您访问一个系统，您可以在手机上在线查询每家商店的销售情况。联盟卡俱乐部系统可以整合便利店、超市、餐厅、美容店、花店等。老板通是一个在手机上运行的报告系统，苹果手机可以到达appstore上下载，如日常销售、门店销售、类别销售、毛利率汇总、供应商汇总、月数据、年数据等。，都显示在上面。非常感谢。)今天在一家商务网编辑系统:联合商务部
扫码咨询与免费使用
申请免费使用