社会电子商务是电子商务营销的一个方向。从简单的产品管理到人际关系管理,中国的社会电子商务已经发展成为一个非常大的行业,成为电子商务下沉市场的先驱。在此背景下,小红树、京东、唯品会拼多多等社会电子商务企业发展良好。
小红书在UGC电子商务领域处于领先地位,基于自己的产品定位,通过创造高质量的内容赢得用户声誉,进一步充分利用用户声誉和平台流量,吸引行业明星和KOL入驻。与此同时,小红书通过积极赞助综艺节目,成功出圈。目前,小红书的带货能力得到了商家和消费者的认可。
小红书的发展对于其他社交电商平台发展具有参考意义,首先介绍小红书公司发展历程、融资情况、用户画像、网络热度等方面的相关情况,随后针对小红书所在的导购电商行业和社交电商行业进行研究,分析公司的商业模式、盈利模式、运营传播等,最后提出目前公司所面临的挑战与机遇。
公司简介
小红树是银银信息技术(上海)有限公司于2013年推出的生活方式共享平台,包括消费体验和生活方式。平台用户可以通过短视频、图片和文本记录生活方式,分享生活方式,并形成互动。随着产品的迭代,小红树从社区平台转变为社区 电子商务平台UGC(用户生成内容)电子商务领域处于领先地位。截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿,月活动超过1亿。准确的市场定位和独特的社区文化使小红书竞争激烈UGC电子商务领域占有一席之地。
发展现状
用户是社会电子商务发展的重要基石。由于微信等社交软件用户规模的逐步扩大,我国社交电子商务交易规模也在扩大。数据显示,近年来,我国社交电子商务行业的用户规模保持增长趋势。2019年,社交电子商务用户规模达到7.13亿人同比增长17.26%。在用户规模扩大和消费单价上涨的双重推动下,我国社交电商行业的交易规模也呈现出逐年上升的趋势。2020年,我国社交电商行业交易规模超过1万亿元。
社区:专注UGC 生态构建、模板发布工具指导用户生产内容
最早的小红书是作为UGC(“User Generated Content,即用户原创内容)购物笔记共享社区进入用户视野 。这种模式是为了调动网民参与视频创作的热情。一般来说,企业通过活动收集与企业相关的视频作品。UGC在模式下,网民不再只是观众,而是成为互联网内容的生产者和供应商,体验式互联网服务可以进一步发展。UGC平台分类注重圈子、板块、边界比较封闭(豆瓣小组、论坛板块),现在关注、推荐、附近,内容边界模糊,UGC用户自身的标签身份更加多样化(食品、皮肤护理),用户浏览习惯的变化信息流逐渐符合女性漫无目的购物的心理特征。
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