除了免费双向寄修、上门维修,还有线下服务网点?realme售后绝了

售后服务对电子产品来说非常重要,但很容易被忽视。像手机这样的电子产品通常有一年的保修期。理论上,手机一年内很难出现问题,但如果真的出了问题,很多人都无能为力。特别是一些互联网品牌,由于在线购买手机,线下商店很难享受制造商提供的售后服务,导致售后服务无用。

前段时间,realme将骁龙712、VOOC闪充3.04800万四摄下放在1000元以下realme Q手机。realme又将骁龙730G、 ** 00万四摄、30W功率VOOC 4.0闪充等配置定档在1500元的价格档。由于表现过于越级,很多人都对realme对售后投资提出质疑,担心是否没有售后服务?

事实上,为了让用户享受到优质的售后服务,realme官方购买realme手机用户提供双向免费上门邮件服务。也就是说,如果你的realme如果手机有问题,只要向客服反映,就会有专门的工作人员来收机器。维修完成后,他们会亲自送到你手里,非常贴心。

作为一个在线品牌,realme线下售后服务也正式开通!realme宣布在全国160度的城市开设了220多家线下服务网点,并在20个城市开展了上门维维修服务,让用户足不出户就能解决售后问题。这意味着用户的售后体验即将完成线上线下的全面覆盖,这无疑是消费者的好消息。

与在国内市场深耕多年的互联网品牌小米荣耀相比,在国内市场布局不到半年realme,140 客户服务中心和70 服务站已经开通。同时,提供双向零服务费上门维修服务。纵观整个手机市场,能提供如此优质服务的厂商很少。

当然,realme也没有止步于此,前段时间在这里realme Q在新闻发布会上,realme方便大家保证,未来realme将在全国开通200家客户服务中心,以及20个城市提供上门维修服务。在短短一个月时间内,realme目前已有20个城市提供上门维修服务,让消费者在家享受贴心的服务。相信很快,realme200个客户服务中心也可以在全国开通。

不得不说,对于一个新品牌来说,在市场格局确定的前提下,要想获得更多消费者的关注,就必须在产品质量和售后服务方面做得更好。对于最近打算换机器,预算低的朋友,最近发布realme X2以及realme Q这无疑是一个很好的选择。

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