真正“ 式”SaaS应用平台应具备哪些因素?

“ 式”SaaS应用平台有几个关键词需要理解，即 型，SaaS、平台。

型不是一个新词，很多场合都提到过，就是和互联网相关的平台。但是 型 SaaS合格的成熟平台很少。

所以，真正的 式SaaS应用平台应该具备哪些因素？

云化能力强，技术实力强

2017马云在云栖息地会议上说：阿里巴巴不允许吹两头牛：一是强大的技术，二是做好服务。事实上，阿里巴巴的成功在很大程度上取决于技术和服务。如果没有强大的技术支持，双11和天猫节将受到批评。SaaS应用平台也是如此，技术实力非常重要，其中最重要的是软件云能力。

除了现在的市场SaaS除了化学软件，还有很大一部分传统软件需要云化才能提供在线软件服务。此时，它需要PaaS平台提供多种接入模式，帮助传统软件上云。主要接入模式包括组件接入、系统整体接入、远程接入SaaS接入、容器模式接入、单系统接入和下载接入。

类别齐全，选择范围广

既然是SaaS应用平台也希望是 型SaaS应用平台，完整的软件类别是必要的。据统计，国内中小企业数量约为5000万，不同领域、不同业务、不同需求自然不同。因此，为了满足所有中小企业的需求，其平台产品必须是完整的品牌，给用户充分的选择。

当然，任何平台都很难在短时间内满足所有中小企业的需求。

完善软件质量保证体系

时间和成本对中小企业非常重要，SaaS虽然应用平台在一定程度上降低了中小企业的采购成本和维护成本，但它根本不会降低软件产品的选择标准。SaaS应用平台需要建立完善的软件质量保证体系，引入标准的筛选机制和审核机制，从源头上提高软件产品的服务质量。

用户自主性强，时效性高

由于资金有限，中小企业在采购过程中非常谨慎。他们通常同时比较几种产品和服务，但在最初选择软件时会花费大量的时间和成本。SaaS应用平台的优势将得到突出。除了基本满足用户的采购需求外，还可以在线开放多个软件进行比较和试用，及时性很高，节省时间成本和采购成本。

服务能力强，服务水平高

????对于SaaS对于软件服务平台，其本质是将软件视为一种服务，因此服务能力非常重要。然而，对于国内企业来说，虽然服务和体验已经被列入议程，但结果并不令人满意。简单地追求用户数量，不注重续约率和服务能力，使国内市场没有出现Salesforce这样的独角兽，SaaS应用平台也是如此，技术和服务同样重要，这也是阿里巴巴能站18年的重要原因。

????2017年,整个SaaS随着市场容量的增加，市场容量已达380亿美元，预计2018年将达到456亿美元，SaaS软件的服务模式和盈利模式将多样化， 或生态SaaS如果应用平台同时具备上述要素，未来的市场格局将是另一种情况。