平台超前点映败诉,为商业模式创新校准航向

▲《庆余年》提前点播案一审判决:爱奇艺损害会员权益 赔偿1500元。新京报视频截图

爱奇艺因先进点播模式被起诉,取得了新的进展。

62月2日,北京互联网 ** 云法院公开审理了此案。一审判决认为,先进点播模式是一种个性化的服务和新的视频排播模式,这是不合适的。但爱奇艺平台存在单方面变更合同条款VIP因此,认定爱奇艺连续15天向原告吴某提供爱奇艺平台黄金VIP会员权益,并赔偿原告吴某公证费损失1500元。

对此,爱奇艺回应说,感谢必须提前点播,并将保留上诉权。

保护消费者利益,让契约精神再次回归

时间回到2019年底,一部古装剧《生活的乐趣》让很多演员走红,也让爱奇艺的付费先进点播模式走在舆论的前列。

原因是爱奇艺在热播古装剧《生活的乐趣》中出新招,要求会员用户支付单集3元的先进点播费用。作为爱奇艺的黄金会员,吴认为先进点播侵犯了他的合法权益,所以他把它 ** 至北京互联网 ** 。

能否收取会员费和点播费,平台二次收费是否合理,如何保护消费者权益,随后的争议成为业界和法律界讨论的话题。

如今,北京互联网 ** 的一审判决不仅有效地保护了消费者的权益,而且在法律框架下审视了商业模式的创新,并给出了明确和相关的评价,这是值得肯定的。

从判决内容来看,以吴为代表的消费者权益得到了法律的有力支持,合同精神也得到了重申。

回到公众关注的诉讼 **表面上看,这是个人诉讼 ** 实际上是消费者和企业平台的角力。对于大多数用户来说,他们在游戏中的地位相对较弱。公平地说,没有多少用户愿意花费大量的精力和金钱与平台提起诉讼,这也导致了现实中很少有用户的热情 ** 的尴尬局面。

在该案中,** 判决要求被告爱奇艺提供完整的会员权益和赔偿公证费损失,以满足原告吴的诉讼请求。吴和他所代表的黄金VIP会员无疑是这场焦点诉讼的赢家。

据此,司法也释放出更强烈的维护用户权益信号,有利于用户按图索骥维护自身权益,让《消费者权益保 ** 赋予的权利落地有声。

▲数据网页截图

保护商业创新

司法是维护社会公平正义的最后一道防线,也是一门平衡的艺术,这也体现在这次审判中。

认定平台违约并要求赔偿,但坚持一码一码的法治思维,对其新的商业模式给予了模式没有错的名义,相当于照顾企业探索商业模式创新的积极性。

法律是灰色的,司法之树是常青的。社会类型的快速变化,层出不穷的创新商业模式,隐藏着各种 ** 的可能性。就司法而言,它不仅具有停止纠纷的功能,而且还承担维护公共秩序和良好习俗、保存创新火种、促进社会发展的责任。

在近几年的司法实践中,包括微信表情和微信红包在内的作权 ** 等在内的司法判决,通过个案审判的路径,在保护商业创新、维护用户权益之间,确立了一条普遍适用、公正合理的司法标准,无疑值得肯定。

如今,仍有很多人反对爱奇艺的先进点播模式,解决先进点播的方式在于法治,即企业平台与用户达成合法合规的合同,这无疑是诉讼案件给出的最宝贵的答案。

作为一个企业平台,它可以区分不同的会员规格,详细说明不同的服务内容,包括提前订购和其他订单,并充分保证用户的知情权和公平交易权。对于用户来说,他们可以在了解平台包的基础上自由选择不同的服务。这样,它不仅可以保护企业的创新精神,还可以保护用户的合法权益。

司法是社会的减震器。随着技术的发展,类似的先进点播模式将层出不穷。虽然立法应该是标准化的,但司法也应该灵活处理。在维护用户权益的同时,它为商业创新腾出了一片保留土地。这是一个健康和法治的市场经济常态。

□吴真晗(法律学者)

校对

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