如何评价肯德基(麦当劳)门店的手机自助点餐功能？

肯德基真的是打一手杠牌。

花了那么多的钱，谁红请谁品牌代言，从王源到鹿晗到朱一龙这些一众一线总流量，一个手机自助式点餐愣是没玩着。

看一下旁边麦当劳如何推广网上点餐的？

最先，柜台，自助式点餐机，手机点餐三管齐下，自助点餐机海外也是有，页面简单明了，正餐套餐内容饮品特色小吃选好，付款付款方式，扫二维码OK

手机点餐是相互配合商城积分服务项目来的。我算得上第一批vip会员，那时候主题活动幅度非常大，積分完全免费换甜筒和派，现在是注册送完全免费奶茶和折扣券，大伙儿想一想，饭店职工告知消费者，可以手机点餐，第一次注册送什么什么和许多折扣券。这类术语的接受度会好很多。

此外，手机点餐，一块钱一積分，30积分就能换到不错的东西，例如一个巨型加肥宅水只需18元，巨型点射一个都需要20元啊，我想问一下谁不要想積分？

并且，这18元还能够反复積分，换句话说这一套餐内容只需12積分就能换，这一招太厉害了，多少人为了更好地这積分会习惯的打开手机看一下自身的麦当劳vip会员，长此以往非常容易产生消费习惯。

第三，柜台。麦当劳全是分点餐和营养配餐，是2个职位（理想化情况下），一般每一个店面最少会有一个承担点餐的职工，不然她今日排班表排的是点餐，他跑去营养配餐，也不适合啊。因此麦当劳的柜台点餐一般也没什么问题。

那看一下肯德基是怎么打坏这一手好牌？

最先积分管理系统，肯德基比麦当劳早的多，可是，太乱掉！之前叫K金，如今又改为V金，并且并不是一比一，好像是一比一百，随后用积分兑换的情况下，又是花哨。

有些是换折扣优惠，例如999V金换黑椒鸡块特惠几元。

有些是一万多V金换汉堡包。

有些是换免运送费。

可是，优惠价格确实并不大，我到现在一次V金都没用，一是喜爱的商品不能用，二是要许多積分才可以换但较为便宜的东西，麦当劳每一次积分换购的都很性价比高，因此也乐意用。

第二，主题活动幅度。坦白说肯德基的主题活动比麦当劳多许多，但肯德基是简餐啊，哪里有那麼多的人有时间渐渐地科学研究肯德基的各种各样优惠促销，我那么爱吃夜宵都不想开启肯德基花哨的微信公众平台，当然也不想去相互配合肯德基去用手机积分。

有时细心分析一下会发觉，主题活动多是多，但合适的真没是多少，并且也是涵盖面太广，对外开放卖，早饭，饭，各式各样的甜点的主题活动许多，但这种东西很可有可无啊，手机点餐有特惠也不愿意去费头脑去科学研究这种可有可无的商品。

第三，每一次去柜台点餐，都需要先扫用户码在点餐。我还用现钱了，当然是懒的进入微信了，你还需要我先扫二维码，在点餐，再二维码支付。。。吃了。

所以我都是会说沒有vip会员码，立即点，付费，取走，这多快啊。

对了，有一次用户评价买了三份肯德基香骨鸡柳，这类务必要柜台点餐才可以用。我前边只有一个人，我等你了15分钟左右才点餐，由于银行柜员一直在教它用手机点餐，他点的又多，又想要積分，由于页面错乱弄了好多次才点完餐。一份香骨鸡柳，好像是9元钱，結果沒有，当场炸。我一共等了25分鐘以内才吃到那一份鸡排。将我气炸了。

觉得肯德基早已不是什么简餐了，非得把人瞎折腾死才行。

我还是挺喜欢吃肯德基的，特别是在吮指原味鸡，以前双十一买了30块。

这一东西就有bug了。

那时候买了后，给了条短消息，有一个网站地址，打开网站会产生一个条码，吃一次扫一次，我一般一次就需要一块。

这一条码只有去柜台扫二维码，肯德基的鸡肉卷和饭类我一般不要吃，我觉得比麦当劳贵一些，因此一般去肯德基便是要原味鸡。

一开始还行，之后就逐渐营销推广手机点餐，在我使用第十几块的情况下，每一次去肯德基几乎全是重重困难，均值要回应两三次我就用券，不可以手机点餐。

并且最主要的是，柜台好慢。。。有几回不愿等我便先不吃了就离开了。

結果，这一有效期限仅有一年（的确就是我没好漂亮标准，一年内合理），最终废止了三块。随后就。。。非常少进出肯德基了。

终究旁边三件套才22元

肯德基随意一个套餐内容全是三四十。

坦白说，真比不上不请这些一线总流量，把钱省出来学习旁边没事儿就汉堡包十元或是套餐内容20那样简单明了的特惠。

不多说了，看看我的汉堡王外卖到哪了。