最近,浙江宁波的外卖商与骑手发生了冲突。在当时流传的一段视频中,我们可以看到两个穿着美团外卖制服的外卖兄弟拳打脚踢。店里的顾客很紧张,场面一度混乱。虽然几天后,事件被证实不是在浙江宁波发生的,而是在其他地方,但骑手与之间的正面冲突确实是真的。
虽然骑手 ** 是错的,但谁来承担整个责任呢?有人说,如果商家来不及,就不要做平台外卖,尤其是吃饭的时候。这种情况对任何人都不好;也有人说骑手来不及接订单,时间充裕,心里不会紧张,送餐路上安全。众所周知,下午高峰只有两个小时左右,过了这个点就没有那么多点餐需求了;简单来说,在有限的时间内,商家和骑手都是为了赚更多的钱。我们不能责怪骑手或企业。
那么,谁应该为反复发生的骑手和企业之间的冲突买单呢?无论你同意与否,我认为作为订单的发起人,美团外卖必须承担不可推卸的责任。
众所周知,美团外卖是一款非常方便实用的手机app或者是一个小程序,里面的食物也是丰富多样的,深受大多数消费者的喜爱。当然,食物的多样性也导致了不同的生产难度和复杂性,然后使各种外卖类别的用餐速度不同。例如,鸡蛋炒饭可以一次炒很多,而锅饭只能次吃;锅肉炒2分钟左右,毛血做10分钟甚至更长。
作为一个平台,美团外卖并没有为不同类别的订单提供详细的送货时间,而是根据距离给乘客一个规定的送货时间。如果在送货时间内没有交付给客户,则判断乘客加班。当乘客遇到慢速的商家时,他们只能报告说,商家吃得慢,而不能从根本上解决这个问题,所以我上面说过,锅乘客没有携带。由于用餐问题,从美团外卖诞生到中国第一个外卖平台,乘客与商家之间的冲突一直在继续。可以说,美团外卖依赖于500万乘客和600万商家的血泪。
通过骑手与企业的冲突,让我们深入分析美团外卖的崛起给社会带来了什么?同时,它对整个社会有更多的积极或消极的影响吗?这个问题值得思考。
很多人说美团外卖给他们的生活带来了便利,一日三餐app可以做到,这种体验是全方位、全时间、全品类的;有人说美团外卖已经是社会毒瘤、无良企业,甚至很多人在网上公开骂王兴无德。我觉得这可能是一些网友的极端行为,我们应该对美团外卖更全面。综上所述,我认为美团外卖对社会的负面影响更大。
我为什么要这么说?首先,我从外卖兄弟的角度来说。从表面上看,有些人会认为美团外卖解决了500万兄弟的就业问题,有些外卖兄弟可能比一些键盘手赚得更多;但是,我不知道你是否想过,没有美团外卖,这些兄弟会乞讨吗?此外,现在外卖兄弟月收入超过1万元,有些也拼命赚钱,他们真的不容易。由资本市场控制的美团显然是为了盈利,资本不会关心外卖兄弟。他们只是想扩大外卖市场的蛋糕,以便分享一杯羹。为了让外卖客户获得所谓的更好的体验,他们一次又一次地减少了分销时间。众所周知,在这个压缩时间里,外卖兄弟只能敦促商家快速吃饭,然后拼命地赶快送货。这一切给骑手和过路行人带来了多少安全风险每年因交付事故的骑手都无法计算。
让我们从外卖商的角度来谈谈。当没有互联网外卖时,企业自己也有外卖订单。企业雇佣自己的送货员送外卖。当然,没有人能阻止历史发展的步伐。互联网时代仍然到来。既然不能阻止,那就适应吧。然而,美团外卖(饿了么)一次又一次地提高了佣金,这显然打破了原有的餐饮生态平衡。为了盈利,企业只能租用最偏远的地区,使用低质量的成分来降低成本,将商品价格提高一倍或几倍,从而将中间商(美团、饿了么等外卖平台)的佣金成本转移给大多数消费者。所谓羊毛出在羊身上。最后,消费者遭受损失,食品安全问题层出不穷。送过外卖的骑手应该知道这些现象。
当然,从另一个更高层次来看,美团外卖的兴起也给社会生产带来了巨大的劳动力资源隐患,这是一个巨大的社会问题。现在这么多年轻人选择送外卖的原因是什么?有些人可能看不到晋升的希望,因为他们的工资相对较低,或者他们看不到晋升的希望,但更多的年轻人看到送外卖的门槛低,时间自由,不受控制。为什么现在很多企业招聘困难,劳动力短缺?有这个原因吗?我们留给网民讨论这个问题。
一段时间前,我们看到美团市值超过2000亿美元,真的很令人兴奋,至少我们中国也可以生产这个大型生活互联网公司,但我想说互联网外卖餐饮生态链背后非常残酷,它与500万骑手的血汗和600万企业的血泪。客观地说,这与我们的福建商人王兴关系不大。许多键盘手在头条新闻上指责王兴不道德。我认为这是一种非理性的行为。我想对那些键盘手说:你认为这一切都是王兴造成的吗?
在资本市场上,企业的生存是非常血腥的,资本方只关心你的报告是你是盈利还是亏损。损失分析原因,看看你是否救,救继续持有,没有救撤资;当然,利润是继续跟进,你是如何盈利的,这并不重要。因此,对于美团外卖的崛起,整个社会分为资本方和一些键盘人,资本方对王兴持乐观态度,那些键盘人骂他。在这方面,我只是想说,王兴不做这个蛋糕,有成千上万的王兴想做,他的成功只能说他走在别人面前;在我看来,这只不过是社会的自然选择,适者生存。
网友认为骑手和商家冲突背后的责任是谁?你认为美团外卖的崛起给社会带来了什么?欢迎评论。
来源:余闻天下原创
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