生活不易，外卖骑手之“困”如何解？

近日，微信微信官方账号人物一篇文章《外卖骑手，被困在系统里》在朋友圈爆款。过了一会儿，它突破了10万 ，引起了网友的广泛关注和讨论。下面的评论赞超过1万。▲外卖骑手早出晚归，穿梭于城市各个角落▲外卖骑手风雨无阻▲外卖骑手风雪不休▲对于大多数烟花中的普通人来说，生活是一件困难的事情，成人世界中没有容易这个词。每个来到城市的外卖骑手都肩负着家庭的生计。为了生活，他们日夜穿梭于城市配送。当我们享受外卖食品时，他们不饿吗？他们只能忍受或吃一口干粮，继续送下一个订单……▲雨后骑自行车的外卖骑手被路过的车溅起泥水▲外卖骑手，被困在系统中的文本现实而深刻，充满了压迫感。这种压迫感不仅来自于文本本身，而且来自于现实中冷系统和算法的压迫。随着平台竞争的加剧，系统不断缩短配送时间，加班和高罚款，规划线路包括逆行。外卖骑手只能选择快速、更快、更快，以免被扣除工资！即使他们摔倒了，他们也不在乎疼痛，迅速站起来继续下订单，即使他们冒着生命危险逆行，闯红灯（当然，我们不提倡违反交通规则）。在交警部门发布的一系列数据背后，引发了外卖人员已成为高风险职业的广泛讨论。看了下面的图片，我真的觉得外卖骑手在用生命送外卖。一位外卖兄弟在喝酒聊天时对作者说：为了生活，我尽力过着平凡的生活。我不知道明天哪一个会先来，哪一个会发生事故。说完这句话，他抬头吹了一瓶啤酒。他接着说，家人每天都告诉他慢慢开。安全回来是最重要的。但只要他踏上配送路，他就会在不知不觉中快速行驶。他害怕加班、坏评论和被罚款。他尽力赚更多的钱，让家人过上更好的生活。▲一个外卖骑手在生日那天还在奔波。送完订单后，他停下来吃蛋糕，边吃边擦眼泪。▲外卖骑手被车撞倒后，第一反应是保持平衡，防止食物洒出来。罗曼罗兰说：有一种英雄主义是，在认识到生活的真相后，他仍然热爱生活。在我看来，给我们生活带来极大便利的外卖骑手是生活的勇士，是我们城市和社会高效运作的基础。我们能做些什么来解决外卖骑手的困难？1.在系统和算法的压力下，外卖骑手受到交货时间不合理、规划路线逆行、加班高额罚款等多种问题的困扰。外卖骑手经常伤害路人或自身伤亡。解决这个问题需要平台和其他各方的努力。许多人建议平台应该更加人性化。一些网民甚至建议设计算法的技术人员送一顿月餐来体验生活。目前，这两个平台已经做出了回应，并得到了网民的好评。饿了。我的官方微博回应说，它将增加愿意等待5分钟/10分钟的新功能。美团外卖还回应说，调度系统将为乘客留出8分钟的灵活时间，并改进乘客的奖励模式，以便乘客在确保安全的同时获得更实际的报告。此外，平台还需要改进算法，进一步放宽恶劣天气下的配送服务时限，与交通管理部门合作，进一步加强交通安全知识教育，使乘客能够更好地保护自己和行人。▲交警的小妹妹教送货员戴头盔来保护自己。作为外卖乘客最依赖的交通工具，电池寿命极大地影响了乘客的订单数量，从而影响了分销效率和收入，这对乘客也非常重要。▲过去，一个担心电池没电的外卖骑手只能在电池没电的时候充电。等了几个小时，一些外卖骑手干脆买了两个电池轮换，无形中增加了购买成本。而且电池充电存在很大的安全隐患，充电爆炸引发的火灾事故频发。为了帮助外卖乘客解决电池安全电池寿命的困难，包括中国铁塔在内的一些企业推出了智能换电服务，越来越多的智能换电柜在城市中兴起，成为乘客安全高效的电池寿命站。当电动汽车还剩少量电量时，乘客们通过手机到达方便的换电柜APP扫描代码，从柜子里取出电池，更换电动汽车上的电池，这样电动汽车就可以在路上充满血，继续驶向下一站送餐。▲越来越多的智能换电柜在城市中兴起，方便骑手安全行驶。一位名叫陈亮亮的外卖骑手在谈到共享换电柜时说：我们从早上7点开始接订单。 我们跑了一天。电动汽车的功率根本不够。我们必须在中间回去换车充电，这耽误了时间。现在，有了这个换电柜，不要回去换电池。只要你扫描代码，你就可以在一分钟内更换电池，这非常方便。陈亮亮说。他计算了一个账户，通过换电柜更换电源。他至少可以节省几个小时的充电时间。他平均每天可以多跑10到15个订单，一个月可以多赚近1000元。此外，他不必担心电池很快就会坏掉。他白白花钱，甚至不必担心电动汽车被偷。一辆同行的电动汽车被偷了。铁塔公司利用电池定位技术帮助警方在几个小时内找到汽车。陈亮亮说。3.献出一点爱，温暖一颗心。没有什么样的岁月是安静的，但有人为你承着沉重，生活从来都不容易！600多万外卖骑手是我们方便生活的重要保证。他们都是有血有肉的普通人。如果有一天没有外卖，生活会是什么样子？我们不妨把心放在心上，换位思考，对他们更加宽容和温暖。愿你我献出一点爱，温暖一颗心。愿你我每次从外卖兄弟那里收到自己的食物，都能微笑着说声谢谢。这两个词可能会给他们极大的尊重和温暖。下雨下雪的恶劣天气尽量少催促，给你我带来极大的便利。我们也很高兴看到，全社会越来越多的人关心外卖骑手，给他们温暖和关怀。▲“7.骑士节，铁塔能源北京分公司为外卖骑手送去关怀。▲各地铁塔能源公司在店内专设骑手休息区。“成人的世界，点滴温暖便是感动！”让我们都行动起来吧，送出人性的温暖！原标题：《生活不易，外卖骑手之“困”如何解？》