医药电商平台主要包含o2o平台、b2c三种模式,随着线下大交易的前置,o2o模式上个月两三年特别风光无限好,目前为止数据数据业务对接技术方面主要有两个其他方面:第一,其他企业自有中台,通过中台数据全面,实现第三方公司o2o服务与线上门店在其他商品及销售、库存量、库存管理的无缝衔接;第二,利用自身其他第三方中台,逐步实现o2o平台与线下实体线下门店在商品价格及销售、目前库存、订单管理的无缝连接。
在o2o服务经营中,针对药事服务目前第一是有四种模式,即时配送和全国及时配送,即时配送一般是隔日达/半日达。而全国范围内配送服务则有一定的消息延迟,一把选择快递宣告。这也就是为何顾客消费在可搜索某部分药品的因为会店铺上会出现明显四种文件名,一种按距离去选择的把时间及时配送,一般是30分钟左右,还有一种是直接在商品价格上标示店面后添加备注“快递小哥发全国”,方便居民配送和发货四种模式相互融合,共同构筑了多维度的生态圈。
既然电商如此之火,那么药店购买到底要不要跟进呢?
对于,单从平台流量电商而言,目前为止可能两个极端情况,最终数据很丰满和理想很丰满,所想和所做的因为完全不同,药店在投入的的也应较为明显考虑到。
最终数据很丰满
以行业内台柱连锁销售数据而言,电商平台电商在连锁中不管是企业投入还是大型药店分布区域数量增加上都占有一定的市场的份额,据瑞康医药一季报2019春节前国大药房新增门店5021家,其中直营门店3744家,而线上电商电商互联网业务覆盖全线下店铺超2800家,累计每日新增12000单;按连锁门店而言,国药股份线上电商o2o平台核心业务占了了75%的药房数量增加。
据老百姓2019年报,截至报告期末,子公司o2o服务线上门店高达3500家,覆盖了公司本身线下体验所有主要城市,报告期内营业收入累计顺利完成500万+的年订单量消费需求。
一心堂年报,2021年线上电商o2o其他业务累计销售额达3,400万元,交易中频率达100万次以上,客单量为36.46元。
健之佳2019半年报o2o模式上线了线下门店超过23,000家,而截至2020年6月,o2o多渠道多平台提供同步上线线下店铺超过23,500家,两个月500家门店的新增总体数量。在传染病疫情的推动下,2020年1-7月,健之佳实现互联网公司直营核心业务产品销售23,681.33万元,同比增加77.42%。
我想因为疫情,传统互联网公司直营业务方面销售大幅度増加的不只是益丰,基本所有到线互联网业务都胜利了明显的上升。
现实很残酷
虽然数据情况很丰满,各大连锁不管在门店数量还是覆盖全大城市以及及销售数据数据而言,都是非常可观的,但是在实际继续经营中针对流量价值电商而言,还面临风险以下其他问题。
第一,如何快速获取货品排名第劣势
以各位看官城市消费水平滴滴而言,浏览商品,所属区域范围内中排的基本被大型品牌连锁全部霸占了,其次是并具“快递员发中国全国”的经营者,如天猫旗舰店、九芝堂医药连锁有限公司等,很少有大单体或者小型连锁店。那么但是如果大单体或者小型大型连锁入局o2o,如何获取排名优势也是值得学习相关研究的。
第二,如何运营方面o2o
目前o2o的运营方式分两种模式——直营模式和代运营中,二者的主要区别是直营模式工作团队是由入局者自有团队人员运作,而代运营中是由第三方提供团队人员帮助交易。不管是直营门店或者代运营工作,佣金费及多个方面都是必不可少的,这一点零售药店也没谈价格权利和自由,的被动的一方。
目前佣金费及分为两其他部分:第一,平台中介服务费,一般平台会收费一定的%累计金额成为其它平台中介服务费,大行业内数据情况一般是以上,15%以下。第二,物流配送服务费,一般是4元起。代运营方式诸多方面一般会额外收取5%的代运营中其他费用。
由此可见,当o2o平台竞争市场价低到一定一定,巨亏免不了。首先15%左右的保证金,其次再的低价策略,以目前来看大型药店的平均利润率而言,单就类产品基本基本处于巨亏的边缘部分,更不要谈大平台门槛高费以及相关人员的企业投入。
由于需要更多运营方式的根本原因,中小型品牌连锁以及医药商业公司如何去选择o2o平台也是非常重要的,直营需要人力物力需要投入,以目前为止的销售很难持续盈利,代运营也必须成本过高,觉得持续盈利点也是很难,不管是哪种简单方式,目前第一而言想无法找到盈利点很难。
第三,如何吸纳获得
假若通过o2o模式亏损吸客,转化过程为线下正式会员,那么零售药店是能够通过投资亏损来快速获取客流大,通过高峰客流关联度缺陷线上平台大驾光临综合成本?
但实际情况严重不是这个表情的,和其他核心模块一样,针对医药股,美团点评、饿了么是通过虚拟手机号码与药房进行告知,虚拟号码的服务时效一般是7x24小时,过期自动颁布。由此可见,药店购买通过线上平台亏损严重吸客这个路基本走通的,也就是通过平台提供并对“赔本赚吆喝”,通过o2o平台对其所谓的慢病管理服务基本都是妄谈。
第四,o2o模式的销售品种
o2o服务的好品种动销一般是以钱用、常见类药品多以,相关到处方药物技术方面一般药店购买也会去长期经营。以笔者城市消费水平而言,2021年某品台销售数据前500名而言,前三名的是第6名[999]板蓝根颗粒、第3-6名医用防护口罩、第四名[毓停]左炔诺孕酮片、第六名开塞露(含甘油)、第七名n95口罩、第六名验孕纸(血hcg)检测方法试条、第六名加多宝凉茶蜜炼枇杷膏、第六名小儿肠系膜淋巴结炎豉翘凉血大颗粒。而10-20名当中口罩带又占了五个。
上述必备药物,连锁它的价格明显特点整体优势,又是中小型连锁所来不及的,很显然价格的pk战胜负关键已分,在的大型连锁重物力的多投入,很显然在更加专业化上决胜负也很明显。
既然价格不上拼不过,专业及上也拼不过,那么中小型连锁投入优质流量o2o很显然天生注定无法稳定盈利,既然如此笔者出击价值和意义不大,通过损失毛利,赔钱亏本经营很显然没有它的意义,也我们不能彻底改变现有的经营和管理破局,毕竟现在的o2o平台已经是头颈部大佬们的四海了。
观点,不如着力不断发展私权利o2o平台,通过独有特色化的提供的服务深耕市场某一相关领域,打造未来专业性的大平台,或许能败局现有的经营困境。
信息来源:中国非处方药物协会归原:杨剑英
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