归纳帮帮一下忙忙社区O2O中的社区电商部分

　　之前六篇文章《社区O2O已被上门来O2O割碎，还有一个机会么？》、《社区O2O，门店单独干些什么？》三个结论了“上门请O2O”和“社区门店”在社区O2O中的市场情况和未来价值，今天这篇在来分析帮一下忙社区O2O中的社区电商部分。

社区电商：商超、水果、外卖、特卖等

　　在社区O2O中，社区电商是很不重要的组成部分，但在实际中市场上，社区电商的作用不大。商超是社区电商中分量最重的项目。从社区生活环境来看，商超也是最条件符合居民是需要的类别，但从效果上来看，商超类社区电商未能得到爆发式增长，其在社区电商中的价值肯定被高估了。

　　商超项目仅适合我突遇但不急用的需求，或者想吃包薯片喝瓶可乐这方面的突然发作需求这个可以等半个小时上门送货，但做家常菜时没盐没油的这类的突然昏倒且急求的需求许多的是用户真接到楼下超市去买，而香皂洗发水等非突然发作非急求的日化用品更多会遵循出行计划去超市如何选购。假如最少是需要采购人员大量生活用品时，用户更比较愿意去超市享不享受上支付的过程，也可以就是为了比较方便真接选择类型SKU更多的大型电商然后去购买。社区商超电商仅是一个查缺补漏的辅助市场。

　　社区周边的水果店的自我电商化。不断微信公号、淘点点、百度有到号、支付宝钱包等工具的能力增强，越来越多的水果店早就学会借用它们来发展中周边社区内的消费者。这里所说的水果电商，仅仅指一些水果店对移动工具的借用，常见来讲都能对线下门店作用有限辅助性作用，但市场句子修辞仍要比初级和中级。对于那些经营范围除了果、蔬、肉、禽等多品类的颇为专业垂线的生鲜电商这里不做讨论，虽与社区密不可分，但已远超我们要讨论到的社区电商范畴。

　　社区外卖，这里主要注意指餐饮品类。目前社区外卖市场发展相对反应滞后，比当然了校区、办公区的市场发展。一来，校区、办公区的人群密集，餐宴时间比较稳定，这是外卖发展的温床，再者工作日时住户都外工作，两者相比单个社区的外卖需求较多；二来，在社区之中的家庭生活，用户常见是自己烧饭，若有突然恶化饥饿感时，冰箱内也多有储备食材，可快速可以解决餐宴问题，一般说来单个用户的外卖频次较低。

　　社区特卖，价格**下的伪需求。社区O2O大热，但很多创业者仍不知道方向，最终思前想后因缘巧合的尝试着社区特卖会。当然，这种模式也都没什么太古怪的，是最第一项的电商玩法了，先方式推广APP积累知识用户，接着采购一些商品并且促销特卖，这种模式可是短时间内可以不凭借促销力度再次才能生存，但产品有了缓慢吸引力，获取用户成本过高，重新活跃问题挥不去，严重缺乏长期价值。

电商是规模经济，而社区却天生神力非常缺乏规模效应

　　其实，社区电商本身那就是一个悖论，因此才没能没有不好算进展。上列四个社区电商类别有一个同盟协议点，就是用户量和需求量都不足。电商的核心本质规模经济，从用户量上来讲，用户量越大的电商，市场价值也就越大，这是最形象直观的规模经济体现出来；从运营能力上来看，销量越大，综合考运营成本越低，或者的利润越高。举个简单的例子，工厂采购1万台空调和采购100台的进货价当然有所不同，京东对国美的价格冲击应该是依靠电商更加强大的规模效应才到了最后获得了足够的议价能力。

　　单个社区好象2000户巳经算很多人了，但仅仅6000千人左右的用户量根本不会不本身规模效应，何况这6000人并非是也是某个社区电商项目的用户，就得更与规模不挨边了。电商是规模经济，而社区却天生神力极度缺乏规模效应，社区电商的价值已经被过分低估了。

　　道这里，当然会有反驳意见认为“同样多做几个社区不就有规模了么？”若以包裹的小区数量来看，“社区电商”那就是“第一项电商”了，天猫、京东包裹了无数个小区，他们不算社区电商么？我们所讨论到的是一般意义社区电商，指进入到挖掘每个独立社区内的商业价值。社区O2O的意义就在于开掘每个其它社区中的市场价值，社区电商只是其中的一个方向。

　　肯定，就算是是狭义的社区电商也得尽很可能的遍布更多的小区，但问题只是相对而言以社区为目标市场的电商项目，由于受到线下难以大规模化的制约，因此加快进度造成极为严重的阻力，前文所商讨的商超、水果、外卖、特卖几个社区电商方向都没有提出让人引人瞩目的成绩。

　　说白了，很多挂上社区O2O旗号做社区电商的本质目的反正是想在未来做整个电商市场，而也不是并不局限在深处挖掘社区O2O的价值。所以有很多项目是在以社区为立足点孵化前期的种子用户，试图从社区市场突进去注意培养用户粘性，后再横向逐一社区渗透进扩张，未来的终极目标是整个电商市场。其实也就是“先平行后综合”的发展路径，只不过是这个互相垂直不是品类垂直，只是由线下到线上的跨维度垂线。当然了，这个方向真是有点难了，甚至可能会是错误`的。

京东、1号店等全身发力社区市场，社区电商恐被抢饭碗

　　是为更好的理解，我们依我之见用“社区电商”和“综合类电商”做下怎么区分：社区电商指狭义的线深处挖掘社区商业价值，看专业电商是指天猫、京东等全品类电商。

　　如今，除了因社区而生出来社区电商外，京东、1号店等综合电商都在打社区市场的主意。京东登陆游戏京东到家并要沃尔玛即将开业，1号店所推出小区雷购，顺丰推出优选+嘿客阵列策略，各大电商都已将目光移动到到了社区市场。随着各大看专业电商陆续挺进社区市场，直角的社区电商项目的生存空间很快就会被压缩，更为可怕的问题是偏文科类电商与社区电商竞争是高维打低维，社区电商很很可能被抢了饭碗。

　　综合电商的流量、技术、资金、品控能力、物流、售后、合作商家等各种客观条件都要仍旧交通优越于社区电商，人家在抢市场的时候社区电商连基础工作都都还没去做，这个根本就也不是相同层次上的竞争。

社区电商缺乏竞争力，禁锢终端配送才可替代

　　可是有些社区电商项目拿去了融资，但如果没有还沉迷在“电商”思维中，只有一死路一条。社区电商的核心并不是电商部分，反而设备终端的商品配送能力，京东等看专业电商有能力做到电商部分，但在每个社区的终端配送方面肯定会感觉力不从心。京东的体量形同大汉，可以舞刀弄枪的做了干线仓储、支线物流，但会很难伸手接过绣花针先去做多变灵活的社区终端配送。

　　除了自身发展步履维艰，还遇到综合类电商拉扯，社区电商价值太有限，能够当价是社区终端配送能力，下一篇文章《社区O2O：社区电商实则是跑腿之争》我们将着重讨论这个问题。

文/王利阳

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