自从2011年8月份,O2O的概念被AlexRampell做出,并且在当年的11月份被引入中国以来,O2O这一概念就好象给久无新意的中国互联网行业,打了一针**。O2O这个词蓝月帝国了中国互联网行业的时髦洋气词。
一直都都没有人对O2O有过两个明确的定义,但给了大家能无限的想象和发挥出来的空间。有人怀疑O2O是OnlinecanOffline,通过互联网营销,向外扩展线下店的宣传半径,为线下店给予更多的客户。另外人以为是线下+线上。其实它应该是互联网+实体店。在O2O的商业模式中,商品已经记录在了线下,而商业的引流、能量转化、直接支付环节需要适度免费上完成。
O2O的本质应该一种连接到,和以前连接到人与信息、人与商品有所不同,这一次直接连接的是主体是消费者和服务者。也许是之后他们的连接是按照层层的中介公司来成功的,而现在O2O公司的力量互联网、移动互联网,曾经的了连接他们的直接平台。
如苏宁易购线上平台与苏宁线下门店信息、产品彼此网络共享是初几实践和摸索020的商家之一,其实也拿到成功。鉴于成功案例,淘宝、京东线上门店也在寻找线下实体店合作或者并购。目前020巳经自然形成一种趋势,许多线上或线下的商家都在收集合作如美团、饿了吗等。2017年博世康所推出以社区为基点,健康产品(水、空气、食品)为核心的“O2O社区健康智慧全国连锁平台”是国内首家特别强调社区健康(饮食方面)平台交互平台“社区壹号”。
我以为社区是离用户最近,覆盖更广,网点大量,服务更马上,用户更安心,服务成本更低。更总要的是社区概念目前总是被选择性的遗忘,大多数把目光分散在商业中心内的商场这些产品的性能上,而忘服务的概念,美团和饿了吗和滴滴不是服务什么概念而我得到最终的吗?社区目前那就属于都很空白区域待变更土地性质的市场,市场能量那巨大。
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