新零售与O2O的区别是什么？

谢邀，新零售与O2O的区别是什么？

那就我先推荐帮一下忙不知道什么才是O2O？

O2O即OnlineneedOffline（线上到线下），是是从线上营销及线上去购买，转动起来线下(非网络上的)经营和线下消费的电子商务模式。O2O通过搞促销、打折、可以提供信息、服务预定等方式，把线下商店的消息推带回去互联网用户，使将他们可以转换为自己的线下客户，这一模式不光比较适合必须进店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影工作室及百货商店等。概而言之，它是单向度的。

很多人差不多还没有忘掉当年千团大战下的惨烈厮杀。在资本的催化下，各种O2O项目一夕之间漫天盖地，全都完全覆盖了各行各业，从打车、外卖到上门来美甲**内容包罗万象。但，资本的狂欢单单世代流传了一年左右，2015年中，千团大战死了九成九。甚至还到了2016年，死伤殆尽下来的O2O项目，血流成河，百皆无一。

后来我们很多人当经过深刻的反思，渐渐突然发现，O2O的关键在于它将线上线下联动分的太知道，并让二者以一种表面和皮下疏松的方式相互间凝练。本是凝练，表面看来我还是千差万别。当然在我的确，商业本没有线上线下之分，而是应该是全渠道，全盘切断、融合在一起的。不管是什么大侠帮帮忙上那就线下，商业所要琢磨的本质问题，不外乎是在什么样的场景下，给消费者需要提供什么样的服务，凭空创造什么样的价值。

新零售又是什么？

新零售，即企业以互联网为依托，通过应用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程通过升级改造，从而再造业态结构与生态圈，并对线上服务、线**验和现代物流接受深度融合。

新零售这个词，有过就在业界又出现过，不过自从2016云栖大会上被马云做出之后，整个行业市场被再次爆炸，但是回忆一下中国零售业的发展，从比较传统零售业态到今天的新零售，有过了一系列不断地分裂重组拆分重组的过程，从最初的商店形式到百货商场的流行，在到后来的便利店全国连锁店为市场主体的不断迭代，甚至连再向前，大型综合超市飞快增涨，另外增强多种零售业态及服务业态的购物中心正在密布消费区，另外朝去百货化，以娱乐、餐饮、服务、休闲购物为一体的综合性购物中心发展。国内零售业呈现多元化的繁荣的格局。

不过现在互联网的强势来袭，更大的冲击了民间零售的行业发展，在电子商务的冲击下，图书、服装、家电等领域的实体店受了重伤最大，部分百货店经营麻烦哪怕关闭、民间百货商场的繁荣度坚持了降到。在2013年左右，零售业又迎来了移动化浪潮。移动互联网在影响不大零售业发展的同时，也决定着消费者的消费观念和习惯，不断互联网的不停深入，零售业线上与线下销售状态呈天壤之别。同时电子商务的重心也从PC端渐渐向移动端转移到。

到了2015年，中国电子商务发展早步入了稳当再增长期，此时的互联网+、O2O等概念的火一般，以至于小规模企业就开始探索它与互联网相结合的商业模式。

2016年以来，中国零售业再次出现了不大的动荡，纯电商流量红利消失了，大型手机零售超市关店潮不时侵袭，甚至19年来零关店的大润发也做出了决定2002年关店。整个传统零售业呈现增速放慢、利润降到的趋势。完全覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成了解决的办法零售业发展难题的最优解。

既马云引爆新零售概念也就是新商业时代之后，全新的线上线下融合便担当的责任起了人类创造新增长的动力，很难看出，线上和线下的边界越发模糊不堪。就整个零售业来说，竞争再次来源于线上和线下的模式，而就开始进入虚空零售的本质，也就是谁能更又高效地服务什么消费者。总之商业的规律很简单，于零售而言，只不过消费在怎么升级，但其本质和基本上法则却没变，你升级的只不过是完全不同的形式和手段。

结语：不管是曾经的拉风一时的O2O，我还是现在的新零售，这是商业变迁，消费升级必须要经历的过程，区别之处本质服务消费者的方式相同和技术的升级，但仅有不变的也是以消费者为核心，不断的服务升级，使消费者能得到更好的体验和服务。