前段时间,江湖外卖系统更新了“自动派单功能”,部分网友评论:其他家的系统早就有自动派单功能了,你们才刚刚上线,还好意思说是“重磅更新”...
本着讲事实、不抬杠的态度,小编在这里只想说:“自动派单功能”我们的系统也早就有了,只是我们这次更新上线的“自动派单功能”是在原来的基础上,针对我们的系统客户需求而做了重大改进更新。
那么,江湖外卖系统的“自动派单功能”到底有何特别之处呢?
首先,我们江湖外卖系统经过多年迭代更新,已经拥有了一批比较稳定的合作客户,我们系统的很多功能迭代更新,既要满足通用的用户需求,也要适合目前在运营客户的实际运营需求,因此,每一项功能更新都要让用户能用、好用才行。
其次,江湖外卖系统的“自动派单功能”,不同于外卖巨头们的自动派单功能,把外卖订单直接就近分配跟附近的骑手,并且不允许多次拒绝,这样就算自动派单成功了。当然,不是说外卖巨头们的“自动派单功能”不行。想某团、某饿的外卖订单派送,主要是针对大城市,非常适合骑手多、订单密集的情况下能玩的转。但是对于县级城市、边远地区的外卖配送就玩不转了,边远地区、县级城市人口少,外卖配送骑手多是平台组建的固定团队,这个时候要确保订单高效派送,就要经过严格的算法来实现。
我们都知道自动派单功能一定要优先保证提高骑手们配送订单的效率,“走最少的路、最快的送达”,距离远近因素之外,取单、配送的顺路、不绕行就是关键。
而如果是平台自建配送团队,就会涉及到配送团队的人员管理。既要确保每个人收益相对均衡,又要避免配送人员无故拒单、摸鱼窝工,三天打鱼两天晒网。如果当现有的派单规则出现意外情况,如最合适的骑手抛锚了,当前骑手开启拒单,但平台又要确保配送效率,又该怎么重新自动派送订单等。
再次,江湖外卖系统的“自动派单功能”还支持配送骑手服务商圈范围手动划分,团队的每个配送人员都有自己主要的配送范围,同时又可以接到邻近商圈需要协助配送的订单等。
以上所有的这些订单分配设置功能,商家在外卖平台的后台都可以自定义设置管理。把这些功能都涵盖在内的“自动派单功能”就是本次江湖外卖系统更新的“重磅”之处。
总之,江湖外卖系统的“自动派单功能”是更贴近实际运营的外卖平台商家的配送管理需求。如果“自动派单功能”只是看似很强大,实际上却不符合系统用户的实际运营需求,那么,这样的“自动派单功能”就是鸡肋!
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