外卖小哥再次被人关注，白岩松提到不要把送餐员当机器人看待

今天的外卖订单已经融入到我们的日常生活中。随着订购/订购用户的增加，仅仅依靠平台的网站配送人员无法满足日益增长的美食家的需求。然后该平台推出了许多众包APP，社会上除了快递员，还有一种工作——外卖送餐员。

外卖平台支持整个餐饮业，尽管企业需要向平台支付一定的费用。送货服务进一步扩大了餐厅的服务范围，但有时由于送货员的疏忽，给用户带来了非常糟糕的体验。例如，在送餐时洒上商家送的汤，或者在送奶茶时，由于商家没有用塑料密封机密封杯子，导致整杯奶茶泄漏，这是订餐人员遇到的最大问题，也是客户经常抱怨商家的主要问题之一。

对于在用餐高峰时间点餐的朋友来说，他们基本上不能在规定的时间内送达。有时只需几分钟，但对于众包快递员来说，一旦订单加班，平台在结算时会扣除大量的送餐费，这无疑是对快递员的沉重打击。因此，订单的期限已经到了。快递员将与客户协商，表示送货需要一些时间，但由于规定的期限已到，需要先确认，但送货员不会完全告诉客户这些。平台减少送餐时间的目的是减少用户订购后的等待时间，但白岩松打破了内部谜团：外卖平台不要把骑手当作机器人

作者从外卖从业里了解到，送货员实际上有两种不同的工作性质。一个送货员是平台的合同工，网站支付社会保障和其他福利，但工资是固定工资。对他们来说，迟到不能道歉，但对于外包计件系统的送货员来说，迟到会被平台扣除一定比例的送货费用。现在，如果你经常迟到，系统会降级你。当你降级时，你不能在高峰时间收到几张清单，这无疑会大大降低外包送货员的收入。

大多数从事送餐的人只是喜欢这份工作，没有学术要求。他们也希望尽可能在送餐期间送货。毕竟，外包外卖是计件制的。因此，在市中心的街道上，你会看到许多电动汽车在人行道上行驶。白岩松还恳求您在订购后几分钟不要催促太多。街上许多外卖人员发生交通事故的原因是他们害怕加班，被平台扣除和抱怨，从而加速行驶。相反，电动汽车制动器因车速过快而翻车，导致送餐人员受伤。这样，对于顾客来说，如果他们想加速，他们就不会达到。

事实上，许多送货员表示，他们希望该平台能延长每个订单的送货期限，因为有足够的时间为送货员确保他们的人身安全。我不知道个人美食家是怎么想的？欢迎在下面的评论区谈谈你的观点。