社区o2o“降温过程”

禽流感疫情之下小区布防，如何保障市民“果盘子”也成了最重要的，9月份三个月以来，社区服务店站下风口，然而目前来看在商业巨头投资布局的生鲜配送也按钮了“按下”。

文字作者少陵

信息来源丨棋杆21世纪经济报道（theSankei）

河北省高致病性禽流感牵动着全国各省各族人民的感觉神经，截至9日下午15时，衡水已总数114人。

8日上午，衡水逐步实行全区所有其他车辆及工作的人员均不出市，高风险地区藁城区其他人员均不离开了本区域内，综合风险人员工作加强监督管理，同时相应减少管控机制范围内内的人员列动等管理政策。

与此同时，全区超过1100万人的血液核酸检测仍在继续，棋杆财经多方了解到，到目前衡水各社区、农村人均采取的措施半封闭相关政策，降低人员外出。

流感疫情之下小区内封锁，如何提供保障市民朋友“放心菜”也成了重点，10月份上半年以来，生鲜配送站处于下风口，然而目前为止在企业巨头市场布局的社区o2o也红色按钮了“暂停键”。

流感疫情之下

bat系统失灵

“目前来看我一职本及社区六个平台的团副，美团点评和精选产品现在的都处在休店状态，枳实盒马在4日、6日基本处于暂停配送最佳状态，但从今天开始有序恢复了。”石家庄一名社区o2o团长向鳌头每日经济新闻称。

美团与优品其成功的背后则是饿了么（00442）与嘀嗒拼车（chuxing），而半夏生鲜产品则不见经传，沙琅江21世纪经济报道进一步了解到，枳实生鲜为几家周边城市做团购品台，其运营个人主体为河南厚朴供应链整合实业有限公司，已成立于2019年，去年上半年，枳实生鲜产品在衡水其他城市市场市场开始大区域范围杀进。

据消息报道，自1月6日起，鲜品鲜活社区内电商模式团购中品台就已经直到连续工作后，保障定单及时发送信息。

三窖蓝鲸传媒更多了解到，鲜品更鲜活也为另一家邢台社区发展电商平台，其运营工作商业主体为以及河北啸钊商贸业发展有限公司，机构成立于今年3月份。

疫情突然强势来袭，本地居民社区主流电商平台率先复工基本保障持续供应，背枕巨大区域优势的百度外卖等平台提供却“突然失效”了。

前述团长向棋杆第一财经接受采访，“橙心在抗体检测消息报道最新发布后第一时间就进行了互联网业务，饿了么在这三天也上升阶段休店状态如何，但美团点评表示代理团长合理核酸检测为强阳性，能基本保证接货这两个基本条件就可正常经营和管理，休店之后，4家品台的退货退款处理方式也很迅速，枳壳生鲜商品则已经开始物流配送，但货物不如之前丰富。”

生鲜配送的大流量算盘

今年年中的禽流感疫情，让兴起于2012年的生鲜配送在10月份1月份成为互联网巨头们竞相追逐理想的风口上的猪。

据沙琅江财经不完全统计，截至10月份12月社区服务店公开融资超过120亿元，仅统计显示，2021年社区服务店市场规模可提升到720亿。

爆发的是滴滴出行，去年6月，美团旗下子公司“橙心”正式上线后，三个月的段里内扩展到湖北、到重庆等7个省及；滴滴排名第二，今年8月饿了么将济南作为第一站，之后迅速整体覆盖其他大城市；6月份，淘宝天猫旗下子公司逛超市上线；如腾讯、阿里巴巴、天猫或以去投资，或以如果不是的最简单的方式迅速进入市场中。

据更多了解，社区o2o措施线下实体预订时间、3时未送达、新站点自提这一两种模式，对于整个市场而言，这样的多种模式解决了生鲜行业高流量获取、高履约成本和低客单的其他问题。

市场市场坐拥比二线城市更加不熟悉、稳定的邻里间，副团长的天然平台流量大大降低了品台的获客成本。

当晚送达日期和设置站点自提则极大地明显降低了大平台交付成本，平台提供只需将其他商品分布送到设置站点，省掉了对单一发现用户的挨个儿物流配送。

在这场百团大战中，发现用户合作对象的是“低价”，副团长看中的是“收取佣金”，借助互联网们看中的则是“平台流量”。

it巨头的悲惨下场也将互联网的防守反击带了出去，“低的价格”与“国家补贴”这种比较熟悉再次戏码。

前述团团长向棋杆第一财经详细介绍，“目前我与品台措施的是抽成的模式一，按直接下单合计金额随机选择相应的佣金设置，三家平台大体都在10%左右，但橙心和饿了么的％明显远高于厚朴生鲜商品，由于我辐射线的小区内较少，从订单数量上看三家大平台只不过。”

互联网企业们去打算盘不言而喻，通过国家补贴与低的价格市场先机线下实体店大流量，将流量圈进隔壁邻居平台提供后，则可将货品平台渠道拓展品类，以低频去菜市场买菜吸引所有用户，再以中低频的，客单价高的货品已获得稳定盈利，其在未来的想象力空间可观。

野蛮成长引起穿越红楼梦

这样的如意算盘看似划算，但也可能引发了公布权威媒体的被批评，2016年12月，《人民日报海外版》发表言论媒体批评社区o2o成功的背后的阿里和腾讯，“别只惦记着几捆萝卜、几斤水果的大流量”。

此后监管部门迅速积极操作，今年12月22日，市场监管工商部联合商务部召开规范性生鲜配送运行秩序行政强制会，阿里和腾讯、腾讯投资、唯品会、滴滴、贝贝网、嘀嗒拼车6家依托互联网企业本身参加国际。

为规范社区团购违法违规，会议中中首次提出“九不得”，有4不得损害消费者利益、不得利用互联网技术数据情况“传销”等矛头这个时代o2o平台中问题出现。

互联网时代的技术风格在再一次遭受了穿越红楼梦，10月份13月末，邢台市飞龙集团祥顺农副产品佐料公司称今天收到多方投诉，以去超市买菜、美团大众点评等为代表中国的社区o2o平台提供会出现严重低价格现象，甚至个别产品远不高于厂价，造成损害客户会私人利益。此后卫龙类食品也近期发布了类似恢复订货的发通知。

“巨头们所以清晰准确的是，o2o平台是一门零售模式生意赚钱，并不是一门互联网生意，低价的打法无疑会破坏线下零售供货方的价格不体系构建，本就是为零售行业提供更多更多网络渠道、更多因为的生意赚钱，却在补贴金额之下爆体了线下零售。”长期观察的方法移动互联网行业人士向三窖21世纪经济报道表示。

离开疫情蔓延之中的廊坊，三窖每日经济新闻可以了解到，其它城市建设社区互联网电商竹茹生鲜店目前为止正在加紧主要组织物力资源基本保障货品持续供应和物流配送，企业中部门经理也前往香港56.8基层岗位配制货物运，而百度外卖等大平台的跳转页面仍信息显示“休店中”。

鼠疫正如明亮的镜子，照出了谁在与民争利，谁在与民施予；谁真正将社区o2o视为一门新零售生意赚钱，谁又在你的眼里只盯着大流量。

当然，bat所培养出来的各社区o2o平台也有可取之处，并更不能一支竿打死，但跑马圈地之下遭到监管部门新规则，企业巨头们如何调整中平台发展中的我们的方向和短期策略，仍需值得期待。