爆店原来是可以被计算的!干货分享,其背后真正逻辑是?

作 者 丨CY
转 载&商 务 VX 丨 roger6673179



“种草内容的准备要遵循‘先有卖点,再出内容’的原则,确保内容突出品牌差异化特色。”从内容营销的差异化建设方面,朱光玉火锅创始人梁熙桐在开店之初就有了明确的认知。在确定了品牌以“极具烟火气”作为品牌调性后,内容打造均围绕此进行展开:


冷感基调打出差异化+国潮装修突出记忆点+混搭元素保证话题流量;


吸引正价和特价客户有不同思路,二者结合的打法长期提升门店客流;

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日前,在“向上·连续进化”数字化营销峰会(重庆站)上,品牌商户分享引发了现场热议。原本3小时的峰会议程,因为干货过多,被迫延长近2个小时。除朱光玉火锅外,还有当地品牌嘉宾及知名品牌策划人参与分享:


按照君(核心产品)、臣(利润产品)、佐(阻击产品)、使(促销产品)四类,有效定位品牌;


四维三表法可有效解决针对商业化发展的门店盈利模型;

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然而,现象干货背后,真正的运营逻辑、实操案例又是什么呢?




用场景创造爆点话题


都说朱光玉是流量网红,其打爆的“因素”,本质上就是差异化点位塑造的过程。


在场景氛围差异化打造方面,其具体的动作拆解为:冷感基调打出差异化+国潮装修突出记忆点+混搭元素保证话题流量。




首先,同样是做复古,朱光玉选择了以斑驳残缺的废墟风作为主基调,和其他还原场景式的复古店铺拉开了区别,在基础场景上就做出了差异化。


在装修上,则着重增强记忆点,同时帮助自带冷感的废墟风适配火锅的炽热属性。厨房明档化是朱光玉做的第一件事,把炒饭、包子等烹饪过程带有蒸汽的市井小吃放在明档制作,让炊烟袅袅的明档厨房成为广告语“不喷烟火,哪来浓香”的最佳的视觉化体现。


在此之后加入了品牌最大的视觉符号——灯笼,用潮汕黄色油纸灯笼打造品牌记忆点, 同时进一步增加热烈的氛围感。再配合圆形拱门,红白砖等年代特色装修元素,渲染朱光玉的复古调性。

最后,融合热门小场景,为营销传播设计爆点。饮料墙、《少年的你》同款鱼缸等热门小场景的融入,让朱光玉的店铺极具话题性、传播性和打卡性。



在如今“酒香也怕巷子深”的时代,产品除了好吃,还要给营销留出足够的传播点。出于这一点考虑,朱光玉形成了“由流量密码倒推产品研发”的核心研发理念:由市场部负责了解消费者喜好,挖掘研发思路,再交给研发中心进行实现。


此外,“4+1”的产品委员会则是朱光玉产品品质和品牌稳步发展的保障。委员会除了市场和研发外,还有运营和培训两大部门,分别负责确保产品在门店能够快速实施交付,以及培训中心能够通过简洁的SOP快速同步给各个门店。再配合供应链公司解决标准化输出问题,形成一套完善的产品系统,保证产品有爆点,门店出餐快,品质有保障。


营销的前提是产品首先具备爆点


以营销为抓手助力品牌破局出圈,前提是产品足够专业,这一点大家都深知,但具体怎么确定产品爆点,需要逻辑深挖。


从做一本好菜单的角度打造餐饮产品,让产品不是单独存在,而是相互赋能。羽生餐饮策划创始人北北老师认为,明确品牌定位,才能搭建系统性产品结构:使用产品结构模型——君臣佐使法,能做到“道道有用途,菜菜有规划”。




把产品按照君(核心产品)、臣(利润产品)、佐(狙击产品)、使(促销产品)四类进行分类打造,这样打造出的产品体系内既有爆品吸引客流,也有佐餐产品拓展消费场景,同时配合有毛利低的诱客产品平衡利润。一套完善的产品系统能够有效提升品牌应对风险的能力,延长品牌寿命。



对于产品体系的打造,在渝里也有一套自己的思路。当“颜值”逐渐成为餐饮行业无法回避的话题,在渝里火锅联合创始人徐一强说道:“颜值的输出是需要一定媒介的。”因此,在渝里设计了针对颜值升级的三条产品线。



首先是“产品本身”,在对几十款产品进行深度调研、挖掘可能性后,他们选择了虾滑这个单品作为尖刀产品,也就像上述北北老师提到的“君”类产品。当消费者来到在渝里看菜单的时候,虾滑这一个单品至少有8个品类:有一些是长期主推的精品产品,有一些是应季的、新创作的新品,形成了菜单上的C位。



其次是“产品出片”,“火锅+爆款”是适合消费者拍照出片的形式,在渝里选择了颜色丰富度大的甜品作为媒介,满足消费者拍照分享的消费习惯,同时提升品牌传播效果。



“产品出圈”,在渝里的出圈产品大部分是菜单上的“黑暗料理”,用话题性和争议性满足顾客在用餐过程中的社交属性。“你想象一下顾客在我们这聊的是酸辣味的凉虾,聊的是折耳根到底应该怎么吃,这就是我们想要的效果。”



有了供应保障的产品,万事俱备,只欠营销。而营销打法对两个部分最为关注:客流占比和推广投放。


“吸引正价和特价客户有不同的思路,二者结合的打法才能长期提升门店流量。”朱光玉的思路是。正价客流普遍通过内容种草转化,而特价客流则通过优惠活动转化。品牌初期想要做爆店,要注意平衡二者占比的情况,特价客流不能占比过高,其存在是给门店做流量保底,辅助提升正价客户的留存率和转化率,形成留存-转化-复购的正循环。




而做推广前先做足分析,用精准投放充分掌握主动权。梁熙桐分享了他们关于推广投放的三步方法论:明确产品属性和平台的特性,按适合投放的平台进行分类;对平台账号进行筛选,对其推广能力进行测试,能够确保投放效果最大化;根据账号的特性写提纲,对于产品突出的爆点需结合前期对账号的分析来决定。



以数据为抓手,捕捉品牌黄金发展周期


北北特别强调了品牌开业初期运用数据发现问题的能力。“在门店开业前期,需要通过数据模型对门店盈利效果设置合理规划和预期,为品牌长效发展打下基础。”


基于此,门店盈利模型——四维三表法被提出:


一、流量思维。通过美团管家等平台了解店铺所在区域的流量情况及转化率,对自身品牌传播情况建立初步预判。


二、需求思维。通过数据、调研等方式了解真实消费趋势。


三、竞争思维。明确所在赛道的竞争环境。


四、成本思维。做到“钱花到哪里,哪里亮”,成本倾斜的方向要让消费者能够感知到。



而在实操中对以上内容进行延申,可将其落地为投资回报表、盈亏平衡表和成本分配表,通过这3个表格在前期对品牌目标进行预设,并对门店经营给出有效指导。



美团数据对本地商户的指导,则为大家提供了未来品牌发展的思路方向。



美团到餐中客重庆负责人魏翔谈到,聚焦重庆本土基本盘数据,行业整体发展向好,2023年Q1季度重庆餐饮同比收入增长15.3%,品牌连锁规模扩张,特别是重庆本土十店以上的连锁品牌数量从2019年的11.9%到今年已接近20%。



从2023年重庆门店数TOP10品牌中也可以略窥一二:享够味汉堡全鸡、蜜雪冰城和绝味鸭脖位列前三。2023年重庆线上消费金额TOP10品牌上榜品牌中,渝大狮,庖丁家牛肆等本地品牌榜上有名,北京菜守柴炉烤鸭则位列榜首。



自此深入到餐饮品类进行垂直分析,可以发现,北京菜在重庆表现突出,其消费金额占比TGI最高,而排名第二、三分别为火锅和川菜,可知从发展角度,北京菜是一个值得关注的品类。



重庆本地的消费者数据情况与普遍的认知一致:90后、00后成为餐饮消费主力军,且已形成接近100%的线上化消费习惯。在消费价格上,50元以上消费区间的门店数均逐步上升,其中50-100元区间的门店数显著增长,也能够反映出重庆餐饮行业的品牌、产品、服务的升级。



商圈的数据表现能够帮助对标品牌发展的增量空间,同时对于子品牌或新店选址有一定的参考意义。通过对近两年团购买单消费金额复合增长率(CAGR)进行统计,表现最好的重庆商圈包括万象城、鸳鸯、新光天地等。


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